Erstattungsrichtlinie

Gültig ab: 10. Februar 2026

Betreiber: analysnextrnt GmbH, Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg, Deutschland.

1. Geltungsbereich

Diese Erstattungsrichtlinie gilt für alle kostenpflichtigen Dienste und Leistungen der analysnextrnt GmbH. Sie regelt die Bedingungen für Rückerstattungen und Stornierungen.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an info@analysnextrnt oder postalisch an analysnextrnt GmbH, Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg, Deutschland zu richten.

3. Erstattungsbedingungen

Bei fristgerechtem Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

4. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

5. Stornierung

Laufende Abonnements können jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Eine anteilige Erstattung für angebrochene Zeiträume erfolgt nicht, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor.

6. Reklamationen

Bei Qualitätsmängeln oder technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

7. Kontakt

analysnextrnt GmbH, Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg, Deutschland. E-Mail: info@analysnextrnt, Telefon: +49 40 707-8150.